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CONDICIONES DE VENTA
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online Cervezas Villa de Madrid. Todo pedido hecho a la tienda online Cervezas Villa de Madrid implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online Cervezas Villa de Madrid vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online Cervezas Villa de Madrid.
El hecho que la tienda online Cervezas Villa de Madrid no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
1. Impuestos
Si estas dentro de la Unión Europea los precios que verás en nuestra web llevan incluido el IVA del 21%, si accedes desde fuera de la Unión Europea automáticamente verás los precios sin IVA, ya que éste impuesto no es aplicable para ventas fuera de la Unión Europea.
2. Precios
Los precios publicados en la tienda online Cervezas Villa de Madrid son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online Cervezas Villa de Madrid. Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online Cervezas Villa de Madrid se mostrarán en el apartado "Ofertas" o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla. Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.
3. Formas de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online Cervezas Villa de Madrid mediante:
• Transferencia bancaria o ingreso en cuenta. Junto con el email de confirmación recibirás el número de cuenta en el que has de realizar el ingreso. Dispones de 48 horas para efectuar el pago o de lo contrario entenderemos que ya no estás interesado en la compra y anularemos el pedido. Tenga en cuenta que las transferencias tardan de 1 a 4 días en hacerse efectivas, por lo que la entrega de su pedido puede ser más lenta. Cuando realice la transferencia es conveniente que en el concepto indique el nombre de quien realizó el pedido o el número del mismo. Una vez comprobados los datos de la transferencia con nuestro banco el pedido será enviado.
• PayPal. Si eres usuario de paypal, puedes realizar tu pago cómodamente a través de su plataforma de pago seguro.
• Mediante tarjeta de crédito VISA o Mastercard. Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Cervezas Villa de Madrid, S.L. es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Cervezas Villa de Madrid, S.L. utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. (Si desea saber más, visita nuestra sección Pago Seguro). Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco. Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro), de esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta Visa o Mastercard en nuestra tienda. En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, Cervezas Villa de Madrid, S.L. solo admitirá el pago con tarjeta de crédito Visa o Mastercard a clientes con antigüedad y fiabilidad demostrada anteriormente. En ambos casos, al pagar con tarjeta Visa o Mastercard se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de la tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta Visa o Mastercard, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerva de la seguridad de la transacción.
Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Cervezas Villa de Madrid, S.L. entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
4. Producto
Las ofertas presentadas por la tienda online Cervezas Villa de Madrid son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online Cervezas Villa de Madrid se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
5. Entrega y envío
Una vez que se dé por confirmado el pedido y se haya realizado el pago del importe íntegro indicado, será procesado y enviado hacia la dirección de entrega proporcionada en un plazo aproximado de 48 horas. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
En el momento de realizarse la entrega, deberá verificar minuciosamente el estado en el que se entrega la mercancía y el número de paquetes entregados conforme a lo indicado en el albarán de entrega del transportista.
Las facturas de compra se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en su registro en la tienda online Cervezas Villa de Madrid y también podrán ser consultados en la cuenta de registro creada por cliente en la tienda online Cervezas Villa de Madrid.
Devoluciones
En el caso de existir errores en la entrega recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, es importante se haga reflejar en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a Cervezas Villa de Madrid, S.L., así como a la agencia de transporte en el plazo de 24 horas y por escrito vía correo electrónico a chula@cervezaschula.com
Importante: Reclamaciones pasadas 24 horas de la entrega no podrán ser aceptadas.
Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original con todos los accesorios que contenga, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. En el caso contrario Cervezas Villa de Madrid, S.L. se reserva el derecho a rechazar la devolución.
Un vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado.
Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.
Los abonos vía transferencia bancaria por devoluciones tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos.
6. Registro de usuarios
Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Solamente podrán registrarse personas mayores de 18 años. Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes. En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.
7. Proceso de compra
Para comprar en la tienda online Cervezas Villa de Madrid será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años. Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en "Confirmar". Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas). Posteriormente se le solicitará elegir el tipo de envío, dichas tarifas se calculan de acuerdo con la dirección de entrega proporcionada, con el peso total del paquete y la duración del envío (urgente u ordinario). Por último deberá elegir la forma de pago, ya sea mediante transferencia bancaria, PayPal o con tarjetas de débito o crédito.
8. Contacto
En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas chula@cervezaschula.com